Зарегистрируйся сейчас
и получи 100 баллов в подарок!
1 0 6
1 5 9
3

клиентов
выбрали нас

Работаем. До конца
рабочего дня осталось:
00:34
Розничный отдел
8(800) 550-6-770
zakaz@taobao.ru.com
Оптовый отдел
+7 (4162) 218-717
opt@taobao.ru.com

Отзывы сайт ТаоБао

Здравствуйте, наши любимые клиенты!
Здесь Вы можете оставить свой отзыв о нашей работе или задать интересующий Вас вопрос.
Будем рады прочитать все пожелания в наш адрес.

Оставляя отзыв необходимо:

Знать график работы компании: с 03.00 до 12.00 (время московское). выходные: суббота и воскресенье.

Помнить, что в нашей компании работают такие же люди как и Вы и каждый готов прийти к Вам на помощь при первой возможности.

Изучить тонкости работы с taobao ( "что это и с чем его едят", калькулятор, доставка и оплата, как заказать?)

Ознакомиться с правилами сайта.

Обратить внимание , что срок доставки до Благовещенска (после оплаты): 13 - 23 дня.

Внимание! В связи с пандемией коронавирусной инфекции изменились сроки доставки. Подробную инфромацию уточняйте у менеджеров.

Понимать, что обработка заявки в течении 1-2 дней.

Быть уверенным, что компания старается всегда идти на встречу клиенту и помочь в любом вопросе, если это в наших силах.

Спасибо, наш любимый клиент, за отзыв! Нам очень приятно работать с тобой!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях и будьте в курсе, что происходит с Вашим заказом!

Спасибо всем, кто написал свой отзыв!

Ваш отзыв

Отзывы (5548)

anatalya@bk.ru
Наталья 04 Февраля в 09:58
Качество товара ужасное, размеры не соответствуют размерной сетке, товар ждали полгода. Возврат товара невозможен. Отвратительно. Никому не рекомендую! Деньги выкинули зря.
yuyul@mail.ru
Юлия Отдел Маркетинга 04 Февраля в 10:25
Здравствуйте, Наталья!
Наша компания является посредником, мы выкупаем товар у китайских продавцов по Вашим ссылкам и предоставляем услугу доставки товара в Россию, поэтому на качество товар мы не проверяем. При поиске товара ориентируйтесь на такие факторы как – рейтинг продавца, отзывы покупателей, и стоимость самого товара. Если заказанный товар, поступив в наш китайский офис (г. Хейхе) окажется с явным браком или будет явно не соответствовать заказанному, он будет возвращен продавцу для замены. Скрытые производственные дефекты и брак во внутренних частях изделия не выявляем.
Укажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли проверить сроки поставки заказа. Т.к. срок доставки заказа в полгода нашей компанией не производится.
С уважением, taobao.ru.com
paf04@list.ru
Pavel 03 Февраля в 08:23
Сегодня получил свой заказ! Он оказался именно таким, какой мне был нужен. Подошёл по всем параметрам.
Несмотря на долгое ожидание (что и понятно, учитывая нынешнюю обстановку) очень доволен работой сайта и  персонально менеджера Екатерины Бредюк. Чувствуется внимание и забота о клиентах. Всегда была на связи, решала все вопросы оперативно, большое спасибо!
dalana@inbox.ru
Vadim 01 Февраля в 10:52
Заказ доставлен.Спасибо.
olgert1961@yandex.ru
Олег 29 Января в 09:59
Всё хорошо.
andrzaychenko@rambler.ru
Andrey 28 Января в 07:07
Заказ был сделан 5 ноября, а получен 27 января! Скорость доставки ужасная.
yuyul@mail.ru
Юлия Отдел Маркетинга 04 Февраля в 09:44
Здравствуйте, Андрей!
Да, Вы правы. Ожидание заказа с Китая действительно долгое.
В связи с нынешней обстановкой в условиях пандемии сроки доставки заказа сейчас увеличены. Менеджеры при проверки товара на наличие оповещают о данных длительных поставках клиента заранее до момента оплаты заказа. На текущий момент в среднем заказ идет до склада в России 2 месяца. Сроки могут корректироваться и изменяться в зависимости от скорости прохождения груза таможенного контроля.
К сожалению, наша компания не в силах повлиять на данную ситуацию в связи с карантином и делает все возможное, чтобы клиенты получали заказ как можно быстрее.
Спасибо за понимание.
С уважением, taobao.ru.com
cdajita@mail.ru
daji 22 Января в 04:57

Как узнать вес в долларах
yuyul@mail.ru
Юлия Отдел Маркетинга 04 Февраля в 09:56
Здравствуйте!
Стоимость доставки заказа через границу считается по тарифу 570 рублей за 1 кг. Цена в долларах варьируется от курса доллара на текущий момент.
С уважением, taobao.ru.com

Калькулятор Рассчитать стоимость товаров с учетом доставки.

Новое в блоге
Розничный отдел
8(800) 550-6-770
zakaz@taobao.ru.com
Оптовый отдел
+7 (4162) 218-717
opt@taobao.ru.com


Сервис покупок в Китае taobao.ru.com 2011 - 2021. Все права защищены.
Наверх