Вопросы и ответы о заказе товаров из Китая

Для оформления заказа Вам необходимо зарегистрироваться на сайте, выбрать нужный товар в каталоге нашего сайта, либо вставить ссылки с оригинальной китайской площадки taobao.com в поисковую строку нашего каталога. Добавить товар в корзину и нажать кнопку «оформить заказ». Пройдите несколько этапов оформления заказа.

Наша компания является юридическим лицом. На данном рынке работаем уже более 13ти лет и зарекомендовали себя как надежные и качественные посредники. С отзывами наших клиентов Вы можете ознакомиться как на нашем сайте в разделе «Отзывы», так и не сторонних соц.площадках, форумах. Также все условия и гарантии нашей компании прописаны в договоре публичной оферты, ознакомиться с которой Вы можете при регистрации на нашем сайте.

Да, конечно. Если такую услугу предоставляет сам продавец. Мы можем также заказать образец или минимальную партию «на пробу», доставить ее Вам. И затем уже проработать Ваш основной заказ.

Причин может быть несколько. Во-первых, курс юаня может измениться как в большую, так и меньшую стороны. Что напрямую отразится на цене товара в рублях. Во-вторых, зачастую сам продавец может изменить цену товара, т.к. изначально выставляет заниженную цену, таким образом привлекая внимание новых покупателей. В третьих, доставка по Китаю не всегда сразу отражается в заказе при оформлении, она может быть скорректирована при проверке товара на наличие, когда менеджер напрямую связался с продавцом и уточнил точный адрес получения.

В каталоге нашего сайта указана только цена самого товара. При оформлении заказа и после его проверки на наличие указывается стоимость доставки по Китаю (от магазина продавца до нашего склада в Китае). Стоимость доставки через границу указывается при поступлении товара на склад в Китае, когда известен точный вес заказа.

Вы можете оставить заявку на поиск товара по фото или наименованию (характеристикам). А также воспользоваться оригинальной китайской площадкой, ссылку с которой можно также вставить в поисковую строку нашего каталога. Товар отобразится у нас на сайте.

Да, у нас есть товары из наличия, которые по какой-либо причине не выкупили ранее другие клиенты. Товары находятся на складах в России в Благовещенске и Ростове-на-Дону.

Да, конечно. Вы можете все вопросы по товару спросить в мессенджерах ватс ап, вк, онлайн-консультанте, эл.почте, либо по звонку. А также непосредственно в самом заказе. Менеджер свяжется с продавцом, уточнит все интересующие Вас вопросы по товару и по результату свяжется с Вами для передачи информации.

Стоимость доставки заказа через границу считается по тарифам карго компании. На сегодняшний день стандартный тариф карго компании – от 650 руб. за 1 кг. Сумма за доставку карго выставляется при поступлении товара на склад в Китае, когда известен точный вес заказа. Сумма выставляется предварительная, т.к на момент прохождения груза на таможне курс доллара может измениться и соответственно изменится и цена карго доставки. Также нужно учитывать, что груз идет сборный. Партия в карго формируется из совокупности заказов, которые могут содержать разного характера груз. Из-за чего карго может менять сам тариф доставки.

Ориентировочный срок доставки заказа с момента его выкупа и поступления на склад в России 1,5-2 месяца. Срок доставки по России зависит от выбранной Вами транспортной компании, ее тарифа, а также удаленности города получения от нашего склада.

Заказ проходит двойную проверку, сначала на складе в Китае, затем на российском складе. Товар проверяется на правильности поступившего товара, его модели, цвета, размера, а также на наличие повреждений и брака. Если Вы все же получили товар неправильно, обязательно сообщите об этом Вашему менеджеру по заказу. Пришлите фото и видео распаковки заказа, чтобы менеджер мог оперативно связаться с продавцом и решить проблему.

В целом, оптовая закупка товаров из Китая ни чем не отличается от розничной. Она также проходит все этапы работы с заказом, начиная от поиска товара и поставщика (при необходимости), его проверки наличия, выкупа, упаковки и доставки. Размер комиссии зависит лишь от общей стоимости товаров в Вашем заказе. А тарифы доставки карго сейчас сравнялись с розничными и по цене практически не отличаются. Что очень выгодно и актуально на сегодняшний день.

Размер нашей комиссии зависит от суммы Вашего заказа. Если стоимость товаров в Вашем заказе менее 2000 рублей, то минимальная комиссия составит – 300 руб. Стандартная комиссия составляет – 15% от стоимости товара. При стоимости товаров свыше 50 тыс.руб. комиссия снижается до 10%, далее от 300 тыс.руб. комиссия составит – 8% и от 500 тыс.руб.комиссия – 5%. При первом заказе от 35 тыс.руб.комиссия также снижается до 10%.